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关于我们
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购物指南
网上订购:
您可以通过浏览我们的网站(http://www.ehome-health.com),选择需要的商品,然后点击页面上的“立刻购买”按钮,并按网页上的提示,有会员与非会员订购两种方式。如果是会员便点击“请先登录”。如不是便点击“直接订购或免费加入会员”。注册成为中国健康E家网的会员,然后选择您的收货地区、配送方式及付款方式、填写您的正确地址及联系方式,便能轻松完成网上购物。订单号产生即表示订单已经生效,选择送货上门的用户我们会与您电话确认,选择汇款的用户即可办理汇款。如果您对网上购物还不太熟悉,您可以点击在线客服(点击这里)可以帮助您了解网上购物的流程,以便您更顺利地完全网上购物。
电话订购:
您可以拔打我们的免费订购热线:4006-808-707(早9:00—晚21:00点),节假日不休息。我们专业客户服务人员会接听您的电话并向您提供热情周到的电话订购及咨询服务。
 
直接汇款订购:
在您选择好您要购买的商品后,您可以将您要订购商品的货款费用,一起通过邮局汇款或银行汇款汇给我们。我们将在收到您汇款的当天为您安排发货。
特别提示:如果您是通过邮局汇款,请您务必在汇款单的备注栏内注明您的订单号或您所订购的商品编号、数量、联系电话。如果您是通过银行电汇,在您汇款后,也请将您的订购信息通过电话或 Email或通过在线客服留言等任何一种方式告诉我们,以便我们迅速为您发货.
 
通过QQ、MSN订购
您可以通过QQ、MSN下订单,您只需将您的联系电话、地址及所订购的商品名称,以及商品的其他要求等信息告诉我们的客服就可以。
 
在线客服订购
您可以通过我们在线客服来订购您所喜欢的商品(在线客服离线的情况下可以通过留言的方式订购)。(点击进入“在线客服”)直接告诉“在线客服”您要订购的商品名称、地址以及您的联系电话即可。一小时内物流部门将与您合对订单,合对完成后,即可发货。

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支付方式

一、货到付款 (您可以在货品送到后把钱交给快递公司)

二、信用卡支付 (方便快捷)

三、网上银行支付(网上交款,方便快捷)

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配送说明
中国健康E家网配送说明
一、配送方式:
中国健康E家网产品主要通过第三方(宅急送)“特快专递”来实施配送,其它配件通过邮局EMS来配送。
二、配送费用:
1. 如购买产品满200元则由卖家承担运费。
2. 如果购买产品不足200元则由买家承担运费,我们将通过宅急送特快专递的方式发出。
三、配送流程:
我们通过宅急送特快专递“EMS”的方式寄出产品,因此您网上订购时必须填写清楚详细的收货人资料,以便我们能准确、及时地将产品送至您的手中。 两种方式均为送货上门。
四、配送时间:
在确认收到您货款的24小时工作时间内,我们会将产品通过宅急送特快专递邮局EMS”发出。在全国范围内通过特快专递EMS发货,珠三角一般需要12天时间,省会城市一般需要23天时间,乡镇周边城市一般需要35天的时间。准确时间将取决于路程的长短。
五、配送查询:
您知道发货的EMS快递号后,只要拨打当地的11185电话,就可知道什么时候能收到货了。

对配送服务的其它说明:
1 当收货人拒收时,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用,我们将不承担责任。
2 根据EMS规定,没有签收货物之前客户不能擅自折开包装检查配件是否齐全和试听产品,请您对EMS的工作给予理解。
3 您签收过我们用EMS特快专递的货物后,请您立即折开包装检查产品是否齐全,如有任何问题请和我们联系。
4 如果您发现货物在邮寄过程中压坏,您有权要求邮局出示证明,向邮局索赔;

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售后服务
     售后服务承诺书

       为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
 
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
 
二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我方在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
 
三、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意

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联系方式
服务号码
服务时间
简要说明
消费者热线
010-87875178
7*24小时
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4006-808-707
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联系地址
北京市南三环中路68号自然美大1902室
邮政编码
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