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休闲娱乐常识
五星美容会所会员制促销的基本手段



    
会员制俱乐部营销主要有以下几个手段组成:
(1)打折优惠政策
    "打折"是乎已成为会员卡的代名词,当人们加入俱乐部是首先想到的便是"能打几折",消费者往往会把会员促销当作商家降价招徕顾客的手段之一。
(2)方便消费
    成为俱乐部的会员之后,顾客能定期收到公司关于美容美发资讯和服务价格的资料,会员足不出户就可以得到资讯服务,有利于方便会员的消费,例如:"俱乐部专刊"。
(3)顾客组织化
利用"会员制促销"的手段,将顾客组织起来形成"俱乐部"形式,更方便美容美发企业与顾客建立双向沟通的渠道,通过这个顾客组织,企业就能随时地了解顾客需求和顾客的消费动向,及时调整经营策略。
(4)情感交流
以树立企业形象,培养顾客对品牌的忠诚度,间接促进销售为目的地开展会员活动,活动提供给顾客的大部分是知识、信息、感情交流等,例如:"美容讲座"、"化妆讲座"、"会员联谊会"等。
会员制促销应注意的重点
在会员促销的过程中,"会员"是联系整个"会员俱乐部"的纽带,也是与会员之间能达到双向沟通的媒介。如果在实施会员制促销的过程中,没有"会刊"就很难体现出整个俱乐部的品质,也会在会员联系工作中造成脱节。同时,提供完善会员服务,提高"会员俱乐部"的凝聚力也是相当重要的,否则会员职业知识徒有虚名罢了。

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